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O CTAv dobrou sua capacidade de atendimento em 2009. O número de filmes realizados com apoio do CTAv no primeiro semestre deste ano é praticamente o mesmo do ano inteiro de 2008. Comparados com os dados de 2007 o crescimento é ainda maior. O aumento do rendimento deve-se à melhor organização do atendimento e ao cuidado para evitar o desperdício não utilizando as datas agendadas. No sistema anterior era comum que realizadores cancelassem os serviços solicitados em cima da hora, inviabilizando a remarcação da pauta. Havia também deficiência na divulgação dos serviços oferecidos, especialmente aos novos realizadores, que desconheciam a possibilidade de utilizar o CTAv.
A mudança teve início em 1º de dezembro de 2008 com a inauguração do novo Portal do CTAv, que passou a receber as inscrições dos realizadores pela internet. O ano foi dividido em seis períodos para a realização dos serviços e uma comissão interna passou a selecionar quais projetos poderiam ser atendidos em cada data disponível. A prioridade é dada aos curtas-metragens, aos documentários e aos filmes de realizadores independentes que não tenham recebido incentivos ou com captação de pouca monta. Em segunda instância são atendidos os longas de baixo orçamento, quando há disponibilidade.
O novo Portal já conta com uma média de 6.000 visitantes/mês, número 10 vezes maior do que os acessos recebidos pelo antigo site, que não passava de 600 visitantes/mês. Outro ganho importante é que todos os projetos passaram a ser qualificados, e não simplesmente agendados cronologicamente de acordo com a disponibilidade de pauta. Desta forma tornou-se possível priorizar o atendimento àqueles que realmente necessitam dos serviços do CTAv. As informações sobre todo o processo são divulgadas no Portal de dois em dois meses. Todos os serviços prestados a partir do dia 19 de janeiro de 2009 atenderam às novas regras.
Além dos projetos selecionados pela comissão, outra forma de acesso aos serviços é o Prêmio CTAv, concedido a curta-metragistas em alguns festivais de cinema de destaque no país. A Gerência manteve ainda a prerrogativa de deliberar sobre situações excepcionais ou casos de solicitações urgentes, motivadas pela seleção de filmes em eventos relevantes nacionais e internacionais. Esta prerrogativa foi utilizada com economia, sempre de forma justificada e documentada.
Os candidatos a realizar serviços no CTAv podem fazer inscrições online para os seguintes serviços: empréstimo de equipamentos de filmagem; edição de imagens; mixagem; e transfer. Os interessados em transcrição de som entre suportes magnéticos (alguns especificamente listados no Portal), truca, moviola e outros serviços de menor demanda foram convidados a enviarem suas solicitações diretamente para a área técnica.
Este relatório contém: números comparativos do atendimento em 2007, 2008 e 2009 separados por tipo de serviço e tipo de filme; balanço dos inscritos por categoria e situação atual de cada projeto; demonstrativo da utilização do CTAv por estado; gráfico de inscritos por estado e gráfico por aproveitamento de inscritos/selecionados. Realizamos ainda algumas análises de dados, breve comentário sobre a comissão de seleção e apresentamos algumas conclusões. Veja ainda informações e comentários mais específicos sobre os serviços de mixagem, transfer, empréstimo de equipamentos e ilhas de edição.
As inscrições para a realização de serviços no CTAv estão abertas permanentemente. O Portal de internet divulga o calendário de períodos de execução de serviços e datas limite para a inscrição em cada um deles. Para utilizar o apoio basta que o usuário fique atento às datas e leia o regulamento para a prestação de serviços - o primeiro passo da inscrição online é a concordância com ele. Levando em conta a experiência deste primeiro semestre o sistema está sendo aperfeiçoado e as inscrições foram simplificadas. A partir de julho de 2009 o realizador pode fazer quase tudo pela internet, sendo necessário apenas o envio de um DVD e um termo de concordância com especificações técnicas nas solicitações de mixagem e transfer. A documentação da produtora e/ou do realizador só será solicitada e entregue caso o projeto seja selecionado.